この会社は想像以上です。私にとっては最高の職場です。 総合職 高知店 2019年11月入社 ここで働こうと決めた理由 父親が車が好きで、その影響により幼いころから車が好きでした。将来は車に関わる仕事をしたいとずっと思っていました。 でも、私の最初の仕事は、車とは全く関係のない仕事でした。その仕事が嫌ではなかったのですが、車に係わる仕事がしたいという気持ちが常にありました。たまたま、ハローワークに行く機会があり、帰り際に壁に貼り付けてある、スカイレンタカーの求人に目がとまりました。レンタカーであれば、いろいろな車を運転することができるのでは。と思い、詳しく仕事内容を聞く為に面接の応募をしました。結果、この会社は想像以上です。全メーカー、様々な車種があり、新型車もどんどん入ってきます。私にとっては最高の職場です。 仕事のやりがい・楽しさ お客様との信頼関係を築き、その結果、レンタカーの注文が増えた時にやりがいを感じています。 特に、新規開拓で担当を任されたときの、初めての注文は感激します。最初の訪問では、なかなか話をして頂けませんが、何度も訪問を重ねるうちに、お客様から声をかけてきてくれる時があります。このような時が、この仕事をしていて本当に良かったと感じます。お客様への感謝の気持ちと、達成感を感じながら日々仕事をしています。 心がけていることはありますか お客様の立場に立って対応をする事を心がけています。 でも、お客様の立場に立って考えることは、簡単な事ではありません。お客様の状況を把握していないと、お客様の立場に立てません。その為、私はお客様の事をよく知ろうと、お客様と積極的にコミュニケーションを取ろうと思っています。お客様の立場に立つことで、お互いに共感できます。困難な課題がぶつかったとき、お客様の立場に立って解決できた時、とてもやりがいを感じています。 上司や同僚、部下とのエピソード 入社1年目に電話対応に苦手意識がありました。上司から声が小さいやもっとはっきり喋りなさいと怒られました。 その時に一つ、アドバイスを頂きました。「電話対応で声が小さく、はっきり喋れないのは自分の言っていることに自信がないからだ」と言われました。 それから、上司にロープレをして頂いたり、分からないことは直ぐに質問するようになりました。 それ以降電話対応への苦手意識もなくなりました。 仕事で感動した事 お客様との信頼関係を築き、その結果、レンタカーの注文が増えた時にやりがいを感じています。 特に、新規開拓で担当を任されたときの、初めての注文は感激します。最初の訪問では、なかなか話をして頂けませんが、何度も訪問を重ねるうちに、お客様から声をかけてきてくれる時があります。このような時が、この仕事をしていて本当に良かったと感じます。お客様への感謝の気持ちと、達成感を感じながら日々仕事をしています。